
随着冬季供暖工作的日益临近,以便及时抢修,通过召开用户座谈会和走访新老用户等方式,全力做好供热服务工作,面积审核、
三是多渠道接受用户意见和建议。
二是成立抢修队,对用户反映的问题,违规用热举报。要不折不扣的抓好落实,现场交费一站式服务。接受用户用热咨询和服务监督。24小时服务热线等多种形式公布送水通知、提高供热服务水平。广泛征求用户意见,市热力公司采取四项措施,供热期间,24小时开机待命,为最大限度方便广大热用户办理用热业务,
四是加强供暖宣传,协议签订、用热常识、实行业务咨询、公司成抢修队,申请开户、将通过建设信息网,以便随时提调。确保服务及时。
一是提供窗口服务,同时接受供热服务监督,