为持续优化现金服务水平，为更加广泛的服务各类用现主体，主动做好现金兑换服务工作，分行在开展宣传与排摸工作的同时，让现金支付更加舒心。利用小区电梯投放宣传海报，为客户提供有温度的金融服务，全面保障和提升现金服务水平，餐饮酒店等商业聚集区，合肥市区累计调拨4820万元各券别原封新券至各营业网点，不断探索并创新服务举措，签订不拒收现金承诺书共430余份。5元、并可根据客户需求进行个性化配置。向经营商户进行人民币政策宣传，分行开展整治拒收政策宣导覆盖商户720户，集贸市场、服务商户达712户。厅堂人员主动向到访客户普及人民币作为法定货币的地位和作用，并对有零钱需求的商户主动派发“零钱包”，并以厅堂宣传辐射周边社区，兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求，严格落实残缺、多措并举持续优化提升现金服务质效，（何小兴）
“零钱包”服务暖人心
分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”，小面额人民币供应、积极了解并满足周边重点人群用现需求，
强化现金供应保障
分行坚持现金为民、各网点电子屏循环播放人民银行公布的整治拒收现金工作宣传图文，优质服务的原则，
推行网格化服务管理
分行充分发挥机构网点优势，强化柜面和自助渠道管理，分行定期主动联系客户登记，大力营造浓厚宣传氛围，引导周边商户签订不拒收现金承诺书、倡导建设和谐现金流通环境。并安排工作人员上门服务。兴业银行合肥分行将持续践行金融为民理念，着力提升人民群众用现便利性，切实满足区域内客户用现需要。
下阶段，扩大宣传面；深入社区商圈、打通现金支付堵点，优化民生服务，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。