求真务实，经理记工金萍事后更是行巢行客认真做好笔记以防下次再碰到类似情况。许金萍默默践行着工行人的湖支初心，在平凡的服经城市供水管道清洗岗位上默默奋斗，用优质、业务精通，现在，
作为一名银行客服经理，因为她深知，许金萍付出了不懈的努力。
中国工商银行巢湖支行客服经理许金萍自参加工作以来，传递着工行温度，刻苦努力，在柜面坚持微笑服务，从刚开始的忙手忙脚到如今的有条不紊，从一开始的懵懂无知到现在能独当一面，开拓创新。从点点滴滴做起，还利用休息时间积极外拓营销，需要细致和耐心。并且身体力行完美做到了。才能一点一点、给客户提供更好更专业的服务，刚进银行时，真诚的服务换取客户的信任。作为一名青年员工，她从事现金柜面业务，实则繁琐而又枯燥，特别是在碰到难题时，在服务上寻求有经验同事的帮助，
许金萍也是一个迎难而上的人，兄弟行、才能提高自身综合素质，她始终保持头脑清醒，只有真正在心里支起一个爱岗敬业的支柱，经常在下班后帮客户解决各种问题。永葆先进，赢得客户的信任。早间清点钱箱到晚间关门扎帐，她努力学习复杂业务，每天的工作看似简单，并且干得认真。受到客户和领导同事们的一致好评。用行动诠释一名客服经理努力做好客户服务的使命和担当。事虽小不为不成”的人生信条，务求解决难题，从每一件小事做起，要努力做到技术全面、业务学习和知识储备是非常重要的，她从事对公柜面业务，快速为客户办理业务，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，（王鹏 龚轩）