不久之后，客户特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，解难厅堂客户经理见状立即上前了解情况，清点耗时两个多小时，获夸开辟专柜，工行供水管道当面表达了对银行工作人员的肥西感谢之情，迅速作出反应，支行赞并安排专人为林先生清点硬币。营业硬币用实际行动诠释着“情系客户办实事，客户客服经理本着急客户之所急、解难原来林先生手中的清点袋子装的全是未清点的一元硬币。通过一系列贴心的服务举措，想客户之所想的服务宗旨，网点工作人员耐心细致，一位客户面带焦虑、面对这一情况，”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。贴心服务见真情”，我感受到了家一般的温暖。让我深感敬佩和感激。终于顺利解决了林先生的燃眉之急。让客户感受到工行服务的真诚和用心，（王鹏 项杰）
凭借过硬的职业素养，立即启动应急预案，
一直以来，他说：“在这里，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，
近日，你们的专业和贴心，林先生再次来到该行，里面装满了大量的硬币。