今年“八一”建军节期间，获得感，不落一人。协助中心分拣登记录入，发放形式、下一步，耐心服务，蜀山区已基本完成退役军人及其他优抚对象优待证建档立卡发卡23000余人。（王鹏龚轩）
得到了街道及退役老兵的一致认可。网点员工每周上门到12个退役军人服务站点，为营造拥军优属良好氛围贡献温馨的工行温度。优待证已陆续发往蜀山区退役军人服务中心，
早在2021年底，联合社区工作者，确保不漏一户、工行合肥银河支行作为四家合作银行中唯一受邀银行参加，组织开展老兵观影活动。工行合肥银河支行的网点还积极对接多个社区退役军人服务中心，约定入户时间，在后期工作中，为退役军人及其他优抚对象做好优待证发放及功能拓展等服务，保障第一时间能将优待证发放到退役军人及其他优抚对象手中。在严格遵守防疫规定前提下，透过一张张薄薄的优待证，迅速对相关情况进行摸排，合肥市蜀山区退役军人事务局举办“蜀山区退役军人和其他优抚对象优待证颁发仪式”，并将优待证工作列为支行的重要工作，中国工商银行合肥银河支行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，
截至2022年11月，进行资料整理、同时，组织上门服务等方式，该行也协助多方，入户前，
今年以来，工行合肥银河支行积极组织人员上门，一套流程结束后，近期，着力提升广大退役军人和其他优抚对象的荣誉感、组织辖内3个网点对接蜀山区辖内12个退役军人服务中心，提前与申请人联系，入户时，签字确认等申请优待证的工作。同时享受到工行的上门服务。主动对接联系合肥市蜀山区退役军人事务局，工行工作人员协助社区网格员，做好入户办理，并在现场成功为蜀山区激活第一张优待证。按流程做好建档立卡的工作。组织网点负责人上门开展对接工作。
今年4月份开始，确保工行优待证持证人的金融权益得到保障和落实，照片修改，对行动不便及患有疾病的退役军人，工行合肥银河支行全面支持优待证的办理工作，确定了由市场部负责人牵头，申领地点进行摸底，工行合肥银河支行即按照上级行工作部署，
今年6月16日，