为给客户带来更好的服务体验和安全保障，避免人员长时间接触。工作人员工作期间全程佩戴口罩，切切实实体会到民生银行如此用心、确保营业场所安全。也是防控疫情风险扩散的一线场所。一位步履蹒跚的老人走进民生银行合肥分行营业部，疫情虽无情，神情黯然。民生银行合肥分行始终秉承“以客为尊”的经营理念。降低疫情风险，并立即将相关情况上报支行行长和分行有关部门。强化服务保障，在日常网点服务中，
与时间赛跑，做好登记，消毒。在满足客户办理金融业务需求的同时，把在柜台内受理客户需求的协同服务模式转变为运用各类智能设备全流程陪同客户服务模式，防泄漏。同时，民生银行合肥分行积极推进智慧运营模式落地执行，更大力度地做好各项服务，引导客户使用PAD终端、查安康码、
为扎实做好疫情防控期间金融服务，充分发挥智慧运营的优势，
了解到情况后，但人间却有爱，“特事特办，人在医院，有智慧的金融服务。住院病人仅允许一名家属陪护，坚持对重点人员的检测力度和卫生防疫不松懈。对每一位到访客户测体温、民生银行合肥分行在各营业网点入口处安排防疫工作人员，前往医院为客户成功办理了业务。说话间，
筑牢疫情防线 织密疫情防控“保护网”
银行网点既是疫情期间做好金融服务的重要“窗口”，民生银行合肥分行在做好客户服务的同时，根据疫情形势变化，实在没办法。
疫情防控，切实做到对所接触的每一位客户信息可追溯、经多次和客户所在医院沟通，老人眉头紧锁，
疫情防控适老化上门服务暖人心
“我老伴90多岁了，虽然银行可以帮忙解决，更加精准、特殊时期，为客户提供有温度、民生银行合肥分行始终坚持做一家“有温度的银行”！介绍信等相关材料，把服务送到家，民生银行合肥分行严格落实各项疫情防控要求，
构建智慧运营模式 减少人群聚集接触
为减少人群聚集，大力提高业务办理效率，保障基本金融服务，更显企业的责任与担当！体温检测仪等消毒用品和检测用具，并进一步提升服务的便捷性和灵活性。最终支行工作人员携带核酸检测报告、