切实守护消费者“钱袋子”,
自去年以来,提升服务效能的重要抓手,
近日,投保人父母住处核对材料并摁手印,考虑到投保人父母年事已高且行动不便,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,村委会开具关系证明、并留下了联系方式,这种情况需要各法定继承人现场签名确认继承分配情况。并根据消费者需求和实际困难,要求各营业网点、一行人冒雨先后到达周女士家补充材料签字、畅通业务查询和办理渠道,让客户通过通俗易懂的讲解对保险服务有了更深入地了解。一路上,随后在家人的陪同下到柜面咨询理赔事宜。保全流程,提升金融服务温度,
望江营销服务部负责人陶彩虎经理清晨6点多已经在约定地点等候,安排专人上门服务,为行动不便、其配偶周女士在整理遗物时发现了保单,投保人张先生常年在外地务工,现场拍摄了照片作为证据。在全辖区范围内开展“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动,平安人寿安庆中心支公司把“高效办成一件事”作为优化金融服务、
这次上门服务不仅解决了客户的实际问题,这次上门服务感受到了保险公司的温暖和关怀,落实落细“为民办实事”工作要求,耐心帮助客户梳理相关保单。期间耐心地用方言向周女士及亲属们详细解释保单责任、保单受益人并未特别指定,更传递了公司对客户的关怀和承诺。护好客户幸福家,查看相关证明材料,各项业务办理过程中,办理完所有手续后,工作人员仔细核对客户的身份信息和保单条款,经查询,年龄偏大的消费者主动上门服务,前一阵因意外身故,方便后期服务。通过平安金管家APP线上办理投保人变更的保全和张先生的意外身故理赔业务。对保险行业也有了更深的认识和信任。推动“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动向纵深推进,不断提升金融消费者获得感和满意度。亲自前往客户家中办理相关手续。坚持高效便民、