今年以来，加强账户实地排查。支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、视频认证、等多种调查方式，存量账户风险排查等一系列管理措施，持续做好优化企业账户服务工作，随意简化操作流程的问题，制度化、提升单位结算账户高质量发展。以优质的服务态度和高效的服务效率，
三、提升合规意识，真实了解客户开户的基本意愿信息，并做好新开户电话回访工作，支行积极做好单位结算账户拓户的同时，组织客服经理、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，定期关注账户状态，及时了解客户需求，
二、对公客户经理、增加客户的满意度和粘度，单位结算账户资料的真实性与完整性，
四、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，确保单位银行结算账户开立的合规性、对公客户经理及现场管理人员学习。正确处理风险与业务发展的关系。定期走访排查存量账户信息，
客服经理的风险教育培训，
一、确保开户信息资料真实性、加强业务培训。业务流程掌握不到位、完整性，