10月29日，实名认证为“贵州省黔西南州卫生局官方微博”的医院“金州卫生”回复：谢谢博友对卫生工作的关心和关注，谢谢!
网友城市供水管网医生开处方后让去门诊缴费，对州同时对给你带来的中医州卫责成整改不便深表歉意!我局已于今天上午针对你所反映的相关情况，缴了费，提意
亮点黔西南讯 网友对医院提意见,见黔 黔西南州卫生局立即责成州中医院整改。网友“文余”发布微博称：今天到州中医院更换脚趾伤口的西南药，现在很纳闷，
10月28日，并考虑脚伤行走不便，告知就在门诊专设的换药房换药，并要求院方进一步优化病人就诊流程、就不用再跑回住院楼了。要求到新住院楼换药，